Έναν νέο, σύγχρονο χώρο εξυπηρέτησης αποκτούν οι πολίτες, οι ελεύθεροι επαγγελματίες και οι επιχειρήσεις του Πειραιά, καθώς εγκαινιάστηκε το νέο πρότυπο κατάστημα myPoint της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων.
Το νέο κέντρο στεγάζεται στο ισόγειο του Μεγάρου του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Πειραιώς, στην Πλατεία Οδησσού, σε ιδιαίτερα κεντρικό σημείο, δίπλα στο λιμάνι και σε μικρή απόσταση από τον σταθμό του Ηλεκτρικού, του Μετρό και του Προαστιακού. Η εξυπηρέτηση του κοινού αναμένεται να ξεκινήσει από τις 16 Ιουλίου 2026.
Το myPoint Πειραιά αποτελεί το τέταρτο κατά σειρά πρότυπο κατάστημα της ΑΑΔΕ και εντάσσεται στον σχεδιασμό για τη δημιουργία μιας νέας, ενιαίας μορφής φυσικής εξυπηρέτησης. Στόχος είναι οι φορολογούμενοι να μη χρειάζεται να αναζητούν μόνοι τους το αρμόδιο τμήμα ή τον κατάλληλο υπάλληλο, αλλά να λαμβάνουν καθοδήγηση από την πρώτη στιγμή που εισέρχονται στον χώρο.
Πώς θα εξυπηρετούνται οι πολίτες
Το νέο κατάστημα έχει διαμορφωθεί με τρεις διαφορετικές ζώνες εξυπηρέτησης, ανάλογα με το είδος και την πολυπλοκότητα κάθε υπόθεσης. Οι επισκέπτες θα μπορούν να χρησιμοποιούν σύγχρονο εξοπλισμό για ψηφιακή αυτοεξυπηρέτηση, ενώ για πιο σύνθετα φορολογικά ζητήματα θα έχουν τη δυνατότητα να απευθύνονται σε εξειδικευμένα στελέχη της ΑΑΔΕ.
Παράλληλα, έχουν δημιουργηθεί ειδικοί θάλαμοι βιντεοκλήσεων, μέσω των οποίων οι φορολογούμενοι θα μπορούν να επικοινωνούν με υπαλλήλους και εξειδικευμένα στελέχη της ΑΑΔΕ από διαφορετικές υπηρεσίες σε ολόκληρη την Ελλάδα. Με αυτόν τον τρόπο επιδιώκεται η ταχύτερη αντιμετώπιση των υποθέσεων και ο περιορισμός των καθυστερήσεων.
Στην τελετή εγκαινίων παρευρέθηκαν ο υφυπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Δημήτρης Μαρκόπουλος, ο διοικητής της ΑΑΔΕ Γιώργος Πιτσιλής, ο δήμαρχος Πειραιά Γιάννης Μώραλης και ο πρόεδρος του ΕΒΕΠ Βασίλης Κορκίδης.
Ο Γιώργος Πιτσιλής τόνισε ότι το νέο μοντέλο συνδυάζει την ψηφιακή καινοτομία με την ανθρώπινη επαφή, ώστε η εξυπηρέτηση να γίνεται πιο άμεσα και αποτελεσματικά. Από την πλευρά του, ο Δημήτρης Μαρκόπουλος υπογράμμισε τη σημασία της λειτουργίας ενός τέτοιου κέντρου στον Πειραιά, όπου δραστηριοποιείται μεγάλος αριθμός επιχειρήσεων και ελεύθερων επαγγελματιών.
Η λειτουργία του myPoint στην Πλατεία Οδησσού φέρνει πλέον τις υπηρεσίες της φορολογικής διοίκησης πιο κοντά στο επιχειρηματικό και εμπορικό κέντρο του Πειραιά, φιλοδοξώντας να προσφέρει μια πιο οργανωμένη, γρήγορη και ανθρώπινη εμπειρία εξυπηρέτησης.
